Teamviewer Support

להלן הפעולות הנדרשות להתחברות באמצעות TeamViewer עם נציג התמיכה:
  1. יש לפתוח קריאת שירות באתר או להתקשר למוקד התמיכה 03-5682200.
  2. יש להוריד את תוכנת הלקוח של TeamViewer ולשמור אותה במיקום ידוע במחשב.
    תוכנת לקוח TeamViewer גודל 3.113MB TeamViewerQS_he.exe
  3. יש להפעיל את התוכנה (שהורדה מהאינטרנט בשלב 2) ע”י לחיצה כפולה על הקובץTeamViewerQS_he.exe ולהמתין לקבל מסך ובו מוצג מספר מזהה, אותו יש למסור לנציג התמיכה הטלפנית.
  • תוכנה זו אינה מבצעת התקנה ולא משנה הגדרות במחשבך.
    אם ברצונך לקרוא מידע נוסף על תוכנת TeamViewer לחץ כאן.
  • במקרה שהשימוש בתוכנה נחסם ע”י חומת אש (firewall), יש לאפשר את החיבור בעזרת איש הרשת בארגונך.
    נשמח לעמוד לשירותך בעת הצורך.